بيانات توينزر

ما نجمعه

• حسابك: بريدك الإلكتروني، واسمك، وما تختار إضافته في ملفك (المؤهل، والمنصب، والمدينة، وما يهمك).
• قراراتك التي يسجّلها المساعد: السؤال، والقرار، والخيارات، وتوصية المساعد إن وُجدت، وسببك إن ذكرته، وعبارة قصيرة بكلامك (حتى 300 حرف)، وتصنيفات القرار، وملخص قصير يكتبه المساعد ويستبدل أسماء الأشخاص بأدوارهم، ونتيجة القرار إن قيّمتها.
• بيانات الربط: اسم المساعد المربوط، ووقت آخر اتصال.

ما لا نجمعه

• لا نحفظ نصوص رسائلك ولا محادثاتك، ولا نقرأ سجل محادثاتك أو ذاكرة المساعد أو ملفاتك.
• لا نطلب بيانات بطاقات أو هويات أو كلمات مرور. الدفع يتم في صفحة بوابة الدفع مباشرة.

لماذا نستخدمها

• لإظهار قراراتك لك، وتذكيرك بقرارات مشابهة، وسؤالك عن نتائجها.
• لإعداد دستور قراراتك وتقاريرك، ولرأي «توينزر وش رأيك» حين تفعّله.
• للدراسة والتحليل لتطوير الخدمة، بصورة مجمّعة لا تكشف شخصًا بعينه.

من يراها

• أنت فقط ترى قراراتك. كل طلب يأتي من مساعدك مقيد بحسابك وحده.
• فريق Digitelz يرى أعداد القرارات والإجماليات فقط، لا محتواها.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف آخر. يتم تحليل التقارير بخدمة ذكاء اصطناعي خارجية بموجب شروط تجارية تمنع استخدامها في التدريب.

أين تُحفظ ومدة الحفظ

• تُحفظ في قاعدة بيانات Digitelz في مركز بيانات بمدينة فرانكفورت (ألمانيا)، والاتصال مشفّر دائمًا.
• تبقى طوال اشتراكك. عند الإلغاء تُحذف فورًا من قاعدة البيانات، وتُمحى من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.

تحكمك

• احذف أي قرار من لوحتك، أو قل للمساعد: «توينزر شيل آخر قرار».
• نزّل كل قراراتك (CSV) من لوحتك.
• افصل توينزر من إعدادات مساعدك متى شئت، فيتوقف وصوله فورًا.
• ألغِ اشتراكك من لوحتك، فتُحذف كل بياناتك في توينزر.

التواصل

support@digitelz.com

آخر تحديث: 2026-10-16

TWINZER · كيف يعمل توينزر · سياسة الخصوصية العامة